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店铺半年内动态评分

宝贝与描述相符: 4.94681 比同行业评价水平 高于
卖家的服务态度: 4.93617 比同行业评价水平 高于
卖家发货的速度: 4.93465 比同行业评价水平 高于
对应分数 行业平均得分约 抵挡单量 输入目标得分 所需5分单
宝贝与描述相符 4.26874 抵挡 45 单 1 分后飘绿 205
卖家的服务态度 4.26874 抵挡 45 单 1 分后飘绿 205
卖家发货的速度 4.26874 抵挡 45 单 1 分后飘绿 205
常见问题

1.Q:如何提高店铺动态评分?

A:提高对顾客的服务态度,发货速度,完善商品的详情描述。让顾客舒心购物。

B:当顾客收到宝贝后,及时主动联系顾客是否满意。从而提醒顾客好评,并打5分。

C:使用好评返现,在宝贝快递报告里面放详细的如何写评价来返现。(注意不能不出好评返现字眼)

D:对买家进行评估,对于一些经常差评的买家进行拒绝销售,看看这个买家是不是差评师或者喜欢经常给人评价差评的。

E:找人或者加入一些互刷平台来刷动态评分,目前基本上都是用一款1元宝贝大量拍给5分,达到了就马上删除这个宝贝来避免淘宝检查,有一定的风险。

F:DSR需要特别注意的事情:如果买家不评价,系统默认评价是不计算在内的。所以一定要客服跟进要买家尽量给5分评价。

功能说明

①淘宝动态评分规则:

A:淘宝店铺动态评分满分是5分,但是当店铺动态评分小于4.4分时,网店内的所有宝贝将会受到搜索降权的处理。

B:同一位客户每月最多只能计算3次动态评分,给多了不计分。

C:同一个订单单号,买再多的商品也只计算1次动态评分,如果想得到多次评分,可以建议顾客分单购买。

D:淘宝动态评分在双方互评后,半个小时将会显示,特殊情况会拖延至24-48小时。

E:淘宝店铺动态评分任何人都无法修改,并且也不能查看是谁评的分。

②天猫动态评分规则:

A:在每个自然月中(以交易成功时间为准),相同买卖家之间若存在3笔以上交易,则只有最先评价的三笔生效计分(非炒作信誉),后面评价的评价生效但不再计分。

B:若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易,则最近1笔交易(非炒作信誉)买家给卖家的评价方可生效计分,之前生效计分的评价将修改为生效不计分。

C:天猫交易中系统自动回予买家好评数计分不受约束,即对于每笔订单中的每一个商品,系统将自动回予买家一个生效计分的好评。